Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont HASIE AI collecte, utilise et protège les données dans le cadre de l’utilisation du site hasieai.com et de l’assistant JOY.

Nous accordons une importance particulière à la protection des données et à la confidentialité des échanges professionnels.

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de JOY, les données suivantes peuvent être traitées :

• Informations de contact transmises volontairement (ex : via formulaire de contact)

• Contenus saisis dans l’assistant (questions, descriptions techniques)

• Images importées pour analyse

• Données techniques de navigation (type d’appareil, navigateur, logs techniques)

Aucune donnée n’est rendue publique.

3. Finalité du traitement

Les données sont utilisées uniquement pour :

• Fournir le service d’assistance technique JOY

• Répondre aux demandes de contact

• Améliorer le fonctionnement et la qualité du service

• Assurer la sécurité technique de la plateforme

Les données ne sont pas vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

4. Confidentialité des échanges

Les informations transmises à JOY sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de la demande technique de l’utilisateur.

Elles ne sont pas partagées publiquement.

5. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée nécessaire au bon fonctionnement du service et à l’amélioration de celui-ci, sauf obligation légale contraire.

7. Droits des utilisateurs

Conformément aux réglementations en vigueur, les utilisateurs peuvent demander :

• L’accès à leurs données

• La rectification ou la suppression de celles-ci

Toute demande peut être adressée à :
contact@hasieai.com

8. Évolution de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de refléter les évolutions du service ou des obligations légales. La version en vigueur est celle publiée sur le site.